Тренажёрные залы закрыты. Уроки танцев отменены. Больше никаких футбольных тренировок. Но взносы по-прежнему вычитают каждый месяц. Какие же права есть в этом случае у потребителей?
Большинство договоров не содержат правил для таких случаев
Но согласно действующему закону, потребители не обязаны производить платежи, если согласованная услуга договора не предоставляется. Это регулируется параграфом 326 Гражданского кодекса Германии. В соответствие с абзацами 1 до 4 параграфа 326 и параграфом 346 Гражданского кодекса Германии оплата услуги должна быть возвращена обратно, если услугу предоставить невозможно.
На сегодняшний день является фактом, что директора спортзалов, танцевальных и музыкальных школ, йога-студий и т. д. не могут выполнить предусмотренную контрактом услугу в период пандемии из-за общенационального официального закрытия фитнес-студий в связи с коронавирусом. Временное закрытие тренажерного зала лишило спортклубы и школы возможности выполнять свои основные обязанности.
Спортивные клубы и школы теряют право на получение членских взносов.
Членские взносы не вернут автоматически
Свое желание вернуть деньги нужно в письменном виде донести до собственников клубов. В письме требуется изложить руководству спортзала, что вы не будете платить за то время, когда зал закрыт и потребовать уже проделанную оплату за это время обратно. Ни о чем не договаривайтесь в устной форме. Все устные обещания повторяйте и описывайте в письме!
В случае закрытия из-за пандемии COVID-19 спортклуба директор имеет право выдать ваучер вместо выплаты денег. Ваучер должен быть оформлен и отправлен члену клуба бесплатно.
Что делать, если вы своевременно расторгли договор со своей спортивной студией, но в клубе заявил, что из-за коронавируса вы должны и дальше оставаться членом клуба? Это не разрешено! Вы не обязаны соглашаться с продлением контракта. Ваше членство не может быть продлено на период закрытия – даже если некоторые студии заявляют об этом.
Вы должны также помнить, что внеочередное (немедленное) прекращение контракта из-за временного закрытия фитнес-клубов, музыкальных школ и т. д. невозможно. В конце концов, вы можете снова воспользоваться услугой, когда пандемия наконец-таки закончится. Вы можете связаться с вашей студией и уточнить конкретные действия. Одна из возможностей заключается в том, чтобы приостановить действие контракта на это время, до тех пор, пока клуб снова станет работать.
Дорогие читатели, специально для вас я сформулировала пример заявки на возврат ваших членских взносов. Заявку Вы можете получить от меня, обратившись ко мне по электронному адресу: kanzlei@ra-kuschnir.de.
В ответ я перешлю Вам документ, который Вы сформулируете от своего имени и отправите в Ваш клуб.
Anna Kuschnir,
Rechtsanwältin
Журнал „Neue Zeiten“ №04 (238) 2021
