Вряд ли ещё какой-нибудь другой народ в Европе так привязан к наличным деньгам, как немцы, — констатируют экономисты и социологи, что в эпоху пандемии коронавируса, когда некоторые продавцы ни в какую не хотят принимать купюры и монеты, нередко приводит к конфликтам. Поэтому вопрос о том, имеют ли торговые организации законное право отказываться от приёма налички (Bargeld), актуален сейчас как никогда ранее. Евро является законным платёжным средством, НО…
В соответствии с Законом о Федеральном банке ФРГ (§ 14 Abs. 1 Satz 2 BbankG) евро является сегодня единственным неограниченным платёжным средством на территории Германии (auf Euro lautende Banknoten sind das einzige unbeschränkte gesetzliche Zahlungsmittel), а потому продавцы товаров и услуг обязаны принимать эту валюту по всем без исключения сделкам купли-продажи в неограниченном объёме (Annahmepflicht). Этот постулат Немецкого бундесбанка ещё раз подчеркнул в одном из недавних интервью член его правления Йоханнес Беерманн (Johannes Beermann): «Каждый продавец обязан принимать банкноты или монеты евро в качестве платежей по имеющимся обязательствам».
При этом, однако, законодателем предусмотрены следующие исключения.
Первое из них вытекает из так называемого Закона о монетах MünzG (Münzengesetz § 3 Abs. 1 Satz 2), вступившего в силу 1 января 2002 года. В соответствии с этим нормативным актом никто в Германии не обязан принимать к оплате т. н. юбилейные (специальные) евро-монеты, если сумма сделки превышает 200 евро. Если же оплата производится обычными (то есть не памятными монетами), то предел допустимого платежа ограничен 50 монетами независимо от суммы и номинала.
Второе исключение вытекает из гарантированного Германским гражданским кодексом BGB принципа «Свободы договорных отношений (Vertragsfreiheit)» между продавцом и покупателем, согласно которому продавцу предоставляется право самому устанавливать условия оплаты его товаров и услуг. Благодаря этому принципу он может потребовать не только банкноты определённого номинала (например, на заправках не принимают 500-евровые купюры), но также и указать определённый тип платежа (наличка или «безнал»). Если же покупатель с условиями платежа не согласен, то сделка купли-продажи не может состояться.
«В принципе, — продолжает г-н Беерманн, — любой магазин или ресторан может категорически отказаться от приёма наличных денег и полностью перейти к безналичной оплате». В этом случае, правда, «потенциальный покупатель должен быть заранее проинформирован, — подчеркнул один из руководителей Немецкого объединения розничной торговли HDE Ульрих Бинненбёссель (Ulrich Binnenbößel). Например — вывеска в районе кассы».
***
Торговые и частные организации (Händler), а также частные лица (Privatpersonen) сами решают, какую форму платежа — Kartenzahlung или Barzahlung — они готовы признать при оплате их товаров и услуг.
Наличные деньги не обязаны принимать:
- Супермаркеты, дискаунтеры и другие предприятия розничной торговли (Supermärkten, Discountern, Drogerien & anderen Ladengeschäften)
- Транспортные предприятия (автобусы, поезда, такси)
- Киоски
- Булочные
- Автозаправки
А вот государственные и муниципальные структуры (так называемые öffentliche Stellen) обязаны безоговорочно принимать к оплате наличные деньги (Annahmepflicht).
Право на отмену оплаты наличными (Bargeldannahmepflicht) может быть изменено только посредством нового федерального закона.
Quelle: https://www.bezahlen.net
Как возникают конфликтные ситуации
С моей же точки зрения информация о невозможности наличных платежей должна быть доведена до потребителя в самом начале, то есть при входе в магазин и ресторан или до оказания услуги. Иначе конфликт просто запрограммирован. Чтобы не быть голословным, расскажу две реальные истории.
История первая: обед в ресторане. Один мой хороший знакомый Вальдемар К., решив приударить за симпатичной новой коллегой, пригласил её после работы в ресторан. Смачно поужинав, он попросил официанта принести счёт и вытащил из кармана портмоне, где у него всегда лежали наготове 500-700 евро. «Извините, — сказал официант, — но наличные мы не принимаем. Вам придётся рассчитаться карточкой». «Я бы и рад, — парировал мой знакомый, — но у меня с собой только наличка». «Неправда, — ответил официант, — у вас в портмоне я заметил несколько карточек». «К сожалению, — уже немного раздражённо сказал Вальдемар К., — все они заблокированы». Короче говоря, конфликт получился очень неприятный. На помощь официанту прибыл метрдотель, угрожая вызвать полицию, а симпатичная коллега тихонечко вышла в туалет и больше не вернулась. В конце концов мужчина за соседним столиком, устав от пререканий, предложил моему знакомому расплатиться за него своей кредиткой, получив взамен наличку.
Любая торговая организация имеет полное право не принимать к оплате наличку. Что, разумеется, может привести к ненужному раздражению и даже отчасти к дискриминации. Ведь маленькие дети и подростки, у которых нет ни банковского счёта, ни кредитной карточки, в этом случае автоматически исключаются из процесса купли-продажи товаров и услуг.
История вторая: ПЦР-тест в аэропорту Цюриха. Как только Россия сняла ограничения на въезд в страну, моя 75-летняя знакомая Марта Ф. из Берлина решила полететь к дочери и внучке в Москву. Сдав необходимый тест на коронавирус, она прибыла в берлинский аэропорт, где узнала, что её рейс Берлин-Москва откладывается на неопределённое время. Через несколько часов ей предложили лететь в Москву через Цюрих, чтобы не ждать ещё сутки. Она согласилась и вылетела в Швейцарию. Там тоже пришлось ждать некоторое время. И вот, когда уже можно было вылетать в Россию, от неё вдруг потребовали сдать тест на коронавирус, поскольку «берлинский» тест к этому моменту потерял свою актуальность. Марте пришлось сдать ПЦР-тест, за который ей надо было выложить аж 250 евро (Швейцария — не Германия, там всё дороже). Она достала наличные евро, чтобы расплатиться. Однако деньги у неё не взяли и потребовали оплатить услугу дебетовой или кредитной карточкой. Проблема заключалась в том, что 75-летняя женщина вообще не пользовалась таковыми. Кредитной у неё никогда не было, а при помощи дебетовой она лишь раз в месяц снимала деньги в банкомате. Поэтому в поездку её не взяла. И закрутилась чехарда. Наличку швейцарцы принимать не хотели, а безналично рассчитаться за тест Марта не могла. Так что самолёт на Москву улетел без неё. После безрезультатных дебатов в течение часа к месту спора прибыла, наконец, начальница медицинской службы аэропорта, которая по акценту Марты сразу же поняла, что та — русскоязычная. И как же моей знакомой сильно повезло, что эта начальница 20 лет тому назад эмигрировала из России в Швейцарию. Она расплатилась своей кредиткой взамен на наличку Марты и отправила мою знакомую следующим рейсом в Москву. Как говорится, хорошо то, что хорошо кончается.
Бойкот как средство давления
Профессор Высшей инженерной школы Ludwigshafen Хартмут Вальц (Hartmut Walz) призывает потребителей, которые не хотят расплачиваться карточками, бойкотировать торговые точки, не принимающие наличные деньги. «Только так мы сможем заставить торговые и сервисные организации уважать наше право на свободный выбор формы платежа», — считает профессор. Его логическая цепочка проста: вряд ли какой-нибудь продавец пойдёт в этом вопросе на длительное сопротивление, если его покупатели начнут уходить к конкурентам.
Эпилог
В завершение стоит заметить, что, несмотря на тягу немцев к наличным платежам, эпидемия коронавируса всё-таки значительно повлияла на ситуацию. Согласно статистике Федерального союза немецких банков (Bankenverband) по состоянию на июнь текущего года, около 60% потребителей в Германии оплачивают товары и услуги посредством карточек или смартфонов. При этом почти половина решилась на эту форму оплаты из-за пандемии COVID-19. В то же самое время 37% опрошенных по-прежнему расплачиваются исключительно наличкой, даже несмотря на опасность подхватить вирусную инфекцию. Впрочем, никто пока ещё не доказал, что SARS-CoV-2 можно получить, подержав в руках банкноты или монеты.
Эдуард Мармер, журнал „Neue Zeiten“ №08 (242) 2021
