Билет за 9 евро на все виды местного транспорта вызвал настоящий бум. Многие из купивших его в первые дни продаж даже не были уверены, что воспользуются им. Как многократно повторяли представители Немецкой железной дороги, такой билет действителен только в местном транспорте, он не действует в автобусах и поездах дальнего следования, а также не распространяется на такси и совместное использование автомобилей, но в Северном Рейне-Вестфалии из этого правила имеются исключения.
Как проехать по билету 9-Euro-Ticket на скоростном поезде в Северном Рейне-Вестфалии?
В NRW действует так называемая гарантия мобильности. По ее условиям владельцы билетов за 9 евро в случае задержек или отмены общественного транспорта могут получить компенсацию расходов за использование скоростного поезда, такси или услуг службы совместных поездок. Об этом сообщили, в частности, транспортные ассоциации Rheinbahn и Nahverkehr Rheinland.
Обратите внимание, пассажир должен самостоятельно приобрести новый билет, так как билет 9 евро в скоростном поезде Интерсити не действует. За проезд по 9-Euro-Ticket в поезде Интерсити положен штраф.
В каких случаях действует Гарантия мобильности
- если на остановке отправления произошла задержка транспорта на 20 и более минут;
- если местный транспорт отменен, и другой отправляется не ранее, чем через 20 минут.
В случаях задержки или отмены по причине забастовки, суровой погоды, стихийных бедствий, обезвреживания бомб или угрозы взрыва гарантия мобильности не действует. Как можно проехать к месту назначения в таких ситуациях придется решать исключительно за свой счет.
По условиям программы расходы на покупку билетов на поезда ICE, EC и IC владельцам проездных за 9 евро будут компенсироваться в полном объеме. В случае поездок на такси или совместного использования автомобиля компенсация с 20:00 до 5:00 не может превышать 60 евро на человека, а в остальное время суток – 30 евро.
На каких поездах дальнего следования можно использовать 9-Euro-Ticket для получения компенсации?
Гарантия распространяется только на поезда Deutsche Bahn IC, EC и ICE. В поездах других операторов дальнего следования она не действует.
Как воспользоваться программой гарантии мобильности?
В течение 14 дней необходимо подать заявку в транспортную компанию, обслуживающую железнодорожный или автобусный маршрут, на котором произошла задержка или отмена транспорта. К заявлению необходимо приложить билеты за 9 евро и на скоростной поезд или квитанцию службы такси либо совместного использования автомобиля. 9-Euro-Ticket билет действителен в любой форме (электронная или бумажная, оригинал или копия-распечатка). Заявление можно отправить по почте, подать лично или через онлайн-форму.
