Пассажиры недовольны тем, что в поездах часто невозможно позвонить по мобильному телефону. Основная причина в том, что тонкий слой металла, которым покрыты окна вагонов поездов ICE и IC, блокирует сигналы сетей мобильной связи. Из-за этого сигналы перенаправляются в вагон с помощью так называемого «ретранслятора».
В настоящее время концерн Deutsche Bahn планирует улучшить приём сотовой связи в поездах дальнего следования. С этой целью оконные стёкла 3300 вагонов будут обработаны лазером. Вследствие лазерной обработки приём станет более стабильным и качественным, так как сигнал больше не будет проходить через ретранслятор.
Инвестиции в новый проект Deutsche Bahn составят, предположительно, около 50 миллионов евро. Благодаря использованию лазера железнодорожные пассажиры в будущем больше не будут зависеть от бортовых технологий поезда, а, наоборот, получат хорошую возможность совершать частные и деловые звонки по мобильным телефонам во время поездки.