Для одних покупателей B-Ware – это второсортная продукция, а для других – реальная возможность приобрести качественную вещь дешевле. Далеко не всем известно, что часто по специальной цене предлагают выставочные экземпляры и возвращенные продавцу товары, состояние которые можно оценить как новое.
Многих отпугивает слава этих товаров как вещей второго сорта, низкого качества или содержащих дефекты. Однако если точно знать, что означает термин B-Ware, можно избежать ошибочной покупки и снизить риск приобретения некачественного товара.
Разница между продуктами B-Ware и A-Ware, прежде всего, в их состоянии и внешнем виде. Например, они не имеют оригинальной упаковки, представляют собой устаревшую модель или продаются как остаточный товар на складе. Из-за этих причин в большинстве случаев такие возвращённые покупателями продукты, выставочные экземпляры или товары, повреждённые при транспортной перевозке, обозначаются как B-Ware. Такие вещи не имеют «товарного вида» и поэтому их предлагают по заниженной цене. Многие крупные онлайн-магазины, как, например, Amazon или E-bay, имеют специальные сайты, где товары «второго сорта» расположены по разным категориям. Такая отремонтированная и проверенная на функциональность бытовая и электронная техника имеет огромный потенциал на рынке сбыта и предоставляет потребителю возможность сэкономить немало средств. Наибольшей полярностью среди B-Ware пользуется бытовая техника и электроника, в том числе смартфоны, фитнес-часы, игровые приставки, ноутбуки, электронные книги и т.д.
Категории товаров
Возвращенный продукт (Retournierte Ware): покупатель получил свой товар, распаковал его и потом заметил, например, что цвет не соответствует ожиданиям или товар ему просто не понравился – он отправляет его продавцу в магазин. Такие отправленные обратно вещи проверяются на дефекты и снова поступают в продажу как retournierte B-Ware.
Выставочные экземпляры (Ausstellungsware und Musterware): на таких товарах могут быть заметны лёгкие следы эксплуатации, и в большинстве случаев отсутствует оригинальная упаковка. Например, посетитель Media Markt хочет купить понравившийся ему телефон или ноутбук, но остался лишь один экземпляр, который использовался как демонстрационный, чтобы дать возможность потенциальным покупателям его посмотреть и опробовать. Тогда ему предлагают купить его со скидкой, при этом девайс отлично функционирует и тогда речь идет об Ausstellungs- oder Muster-B-Ware.
Restposten und Sonderposten
Когда магазину необходимо освободить место для новой продукции, продавец решает выставить залежавшийся товар по сниженной цене, то есть как «Sonderposten». За неделю все эти товары могут быть проданы и теперь есть достаточно места для новой коллекции. Когда остаётся несколько последних экземпляров, которые тоже необходимо продать, тогда речь идёт о Restposten.
Refurbished oder generalüberholte Ware
В отличие от возвращенных покупателями товаров, такие вещи отсылаются обратно продавцу потому, что они повреждены, имеют дефекты или являются устаревшими моделями. Их проверяют, чистят, если нужно – ремонтируют и продают по более низкой цене.
Разница между Garantie und Gewährleistung
Gewährleistung означает ответственность продавца за качество товара, то есть покупатель может отозвать договор, если поставленный продукт поврежден или имеет недостатки, о которых не было упомянуто. По закону такой срок длится год и в течение этого времени клиент может вернуть товар. Гарантия же (Garantie) – это дополнительная и добровольная услуга продавца, например, гарантия сохранения качества и эксплуатационных характеристик. Гарантийное обязательство ни в коей мере не уменьшает и не заменяет собой законную годовую договорную гарантию.
Как купить правильный продукт B-Ware
- Сравнивайте цены, которые предлагают онлайн-магазины, так как выбор очень широк.
- Обязательно читайте информацию о состоянии вашего потенциального приобретения. Избегайте товаров с непонятным или недостаточным описанием его состояния.
- Читайте отзывы других покупателей, обращайте внимание, как быстро реагирует продавец на такие отзывы и как он общается с покупателями.
- Если вы довольны состоянием продукта и продавец вам кажется вполне надёжным, выясните, есть ли возможность сначала заказать товар и оплатить после получения и осмотра.
- Если же, уже купив товар, вы недовольны качеством или заметили недостатки, не указанные в описании, то вы имеете право, как и при покупке нового товара, вернуть его в течение 14 дней обратно. Обратите внимание, что при покупке у частного продавца такое не возможно.
Покупать ли понравившийся вам гаджет категории B-Ware или все же сделать выбор в пользу новой вещи, каждый решает сам. Однако внимательно прочитав описание товара, уточнив сроки и условия возврата, можно рискнуть, и, возможно, вы приобретете современный девайс по совсем другой, более привлекательной цене.
