Риелторам, специализирующимся в этом направлении, нужно обладать не только профессиональными знаниями, но и уметь вести переговоры.
Деятельность риелтора связана со многими сложностями. Тот, кто хочет профессионально консультировать предпринимателей, должен обладать не только базовыми риелтерскими знаниями, но и изучить профессиональные запросы заказчика (на что тот обращает внимание при принятии решений, как работает система его бизнеса изнутри).
Азы профессии
Для того чтобы получить возможность работать риелтором, маклеру, в первую очередь, необходимо официально оформить ИП (Gewerbe anmelden). Наряду с этим необходимо получить свидетельство предпринимателя, для этого также потребуется разрешение на занятие предпринимательской деятельностью.
Также риелтор обязуется регулярно проходить различные курсы повышения квалификации (Weiterbildungspflicht). Каждые три года маклер должен пройти определенный курс, продолжительностью не менее 20-ти часов.
Критерии успеха
Тот, кто в будущем хочет стать успешным агентом по недвижимости, нуждается в специализированном образовании, в умении быть компетентным во время общения со своими бизнес-партнерами и т.п.
Многие задаются вопросом, как стать квалифицированным риелтором? Необходимо ли обучение в университете или же будет достаточно получения средне-специального образования?
Для начала профессиональной деятельности обязательным условием являются базовые знания. Штефан Групе (Stephan Grupe), директор сообщества агентов по недвижимости mbH в Берлине, говорит: «Вы можете получить диплом о средне-специальном образовании по профессии риелтора (Immobilienkaufmann) или же диплом из университета по предмету «Экономика недвижимости» (Immobilienwirtschaft)».
Также получение диплома в области организации производства и экономики предприятия (BWL-Studium) является отличной предпосылкой для начала работы риелтором. Агент по недвижимости должен быть в состоянии понимать бизнес-концепты, для того чтобы целенаправленно искать подходящие варианты, необходимые покупателю. Также риелтор должен быть компетентен в работе с банкирами, чтобы уметь правильно вести бухгалтерию.
Хорошо разбираться в юридических вопросах
Будущие риелторы должны хорошо разбираться в юридических вопросах, касающихся правовых положений в строительном законодательстве, а также в вопросах о заключении договоров купли-продажи. Кроме того, нужно знать требования, которым должна удовлетворять площадь, предлагаемая предпринимателю. Агент должен правильно произвести оценку участка и сделать все необходимые расчеты. Также риелтор должен уметь прогнозировать возможные изменения на рынке, чтобы в дальнейшем лучшим образом распорядиться инвестициями. Кроме того, агенту по недвижимости ни в коем случае нельзя упускать из виду появившиеся новые законопроекты, а так же следить за информацией об отмененных, устаревших. Агент должен располагать актуальной информацией.
Профессионализм, умение вести переговоры
Умение правильно общаться с клиентами – одно их самых важных качеств, которым должен овладеть каждый риелтор. Способность правильно построить диалог должна стать главным постулатом для будущих агентов. Специалисты должны понимать, что хотят его клиенты. В процессе обсуждения договора об аренде интересы обеих сторон (арендатора и арендодателя) должны быть удовлетворены в равной мере.
Чувство такта и осознание своей ответственности
При заключении сделок на аренду промышленных помещений, как правило, речь идет о крупных суммах, и тем больше ответственность риелтора. Он должен уметь правильно построить диалог, понимая запросы клиента. В таком случае тактичность является гарантом риелтора: если агент хорошо изучил интересы и стратегию предприятия, работающего с ним, то он должен придерживаться постулатов рабочей этики, не раскрывая тайн своего клиента.
Агент по недвижимости работает не только в офисе. Многочисленные встречи, просмотры помещений, обсуждение договоров или же посещение вечерних мероприятий в кругах предпринимателей являются неотъемлемой частью данного бизнеса. Повседневный рабочий день риелтора требует от человека быть организованным и выносливым.
Помощь в решении вопроса: становиться риелтором или все же не стоит?
- Эта профессия очень многогранная. Риелтор работает с людьми разных профессий.
- Договоры об аренде риелтор может оформить в свободной форме. Например, они могут быть заключены на определённый срок без указания причин. В данном случае арендодатель и арендатор могут договориться о продлении.
- Существуют четкие критерии, которые отражают, от чего зависит работа в сфере недвижимости. Риелтор, который ищет подходящее офисное здание для своего заказчика (компании), получает, как правило, конкретные данные о размере, планировке и оснащённости, которыми должен соответствовать будущий офис.
- Маклер должен уметь оценить состоятельность клиента. Как правило, если потенциальные заказчики пунктуально приходят на встречи, в этом случае принятие решения происходит в разумные сроки.
- Прибыльность данной профессии не может не привлекать, и в действительности, в зависимости от размера/цены сдаваемого объекта, риелтор получает соответствующие комиссионные. Однако это не должно стать руководящей мотивацией. Напротив, чрезмерные затраты и обсуждение каждого пункта договора могут усложнять работу маклера длительное время, так как речь идет о длительных предпринимательских решениях.
Препятствия, с которыми придется столкнуться:
- Правовой статус коммерческого (магазины, офисные здания), производственного (фабрики), сельскохозяйственного (сады, фермы) видов недвижимости более сложен, чем у жилой недвижимости. Наряду с правом аренды промышленного участка, право на постройку и право на договор также играют значительную роль в этой сфере.
- Вступление новичков на рынок недвижимости протекает, зачастую, не без «подводных камней». В связи с высокой конкуренцией, очень многие объекты уже отданы другим риелторам, поэтому этот бизнес требует от «новоиспечённых» агентов больше креативности, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.
- Агент по недвижимости должен быть очень гибким, что касается «прихотей» своего клиента. Он должен быть готов пожертвовать своими выходными, если клиент попросил о встрече для ознакомления с предлагаемым объектом.
Несколько советов для новичков
Для тех, кто все же решился вступить на путь свободной самореализации, советуем хорошо взвесить вероятный риск. Штефан Групе (Stephan Grupe ) советует будущим риелторам начать работать в крупном предприятии. Имидж и отточенная работа внутри компании станут отличной платформой для знакомства с этой сферой и в дальнейшем углублением во все тонкости этого бизнеса.
Второй совет – не забывать о повышении квалификации. Это помогает упрочить личную компетентность риелтора как профессионала. Агенты недвижимости могут пройти курсы и доказать свою квалификацию у союза недвижимости в Германии IVD (Immobilienverband Deutschland) или у индустриальной торговой палаты IHK (die Industrie- und Handelskammern).
Будущие агенты по недвижимости должны помнить о возможных случаях привлечения их к ответственности. Поэтому пригодится информация, за что при подаче докладной вам может быть послано предупреждение. Так, например, если личные контактные данные риелтора, указанные на интернет-странице, оказались неполными. Также в случае, если риелтор забыл сообщить своему клиенту, ищущему место для фирмы, об открытии предприятия его конкурента на соседней улице – это может лишить агента комиссионных.
Агенты по недвижимости, желающие укрепить свои позиции на рынке, помимо высоких профессиональных навыков также нуждаются в хорошем маркетинге. Первым шагом может стать публикация резюме в интернете и в прессе, которое будет описывать все навыки, которыми владеет риелтор.
