Увидев впервые это название, приятно волнующее сердца любителей путешествовать, играющее разноцветными рекламными огнями в предрождественской ночи, я, было, подумал, что речь идёт о продаже и регистрации билетов на самолёт. Было немного непонятно, почему это нужно делать в центре Франкфурта, арендовать для этого роскошное, просторное здание, к тому же ещё оснащённое 700 бесплатными парковочными местами. Подсказка возникла неожиданно в проёме раздвижных дверей, откуда вышла счастливая семья с детьми в полном составе, у каждого в руках – увесистые бумажные пакеты с продуктами, на пакетах – четыре магические синие буквы на жёлтом фоне: EDEKA. Scheck-in-Center – это роскошный супермаркет, возникший во Франкфурте благодаря успешному семейному бизнесу семьи Schek из города Achern на юге Германии.
Семья Scheck открыла свой первый продуктовый магазин в г. Achern в далёком 1946 году. Adolf Scheck, закончивший в 1969 г. своё профессиональное обучение в качестве специалиста розничной торговли, вошёл в семейный бизнес и уже в 1979 году стал главой фирмы. В 1997 г. началось победное шествие Scheck-in-Center по Германии. На сегодняшний день 59-летний предприниматель владеет 12 филиалами, входящими в торговое объединение EDEKA. На площади около 5000 кв. м предлагается 55.000 товаров, которые могут удовлетворить запросы практически каждого человека: и искушённого в кулинарном искусстве, и случайно купившего „нечто на пробу“.
Проходя с покупательской корзиной мимо свежеиспечённого хлеба, слепящего разноцветным бутылочным стеклом винного отдела, просящегося в мясорубку розового мяса, невольно вспоминаешь героев легендарной поэмы „Одиссея“, которых своим волшебным пением завлекали Сирены. Трудно не соблазниться и не купить чего-нибудь в этом продовольственном раю, но при этом за то, что соблазнился, совершенно не нужно платить своей жизнью. На современных кассах принимаются к оплате не только наличные деньги, но и практически все виды банковских карт, начиная от классической EC и заканчивая кредитными Master Card и Americanexpress.
Господин Scheck не делает тайны из того, как ему десятки лет удаётся достучаться до сердец покупателей. Концепция его успеха состоит из 7 пунктов, которые являются библией для всего его трудового коллектива:
1. Свежесть – полная и во всех отделах.
2. Выбор, способный удовлетворить любые пожелания.
3. Качество – высочайшее.
4. Региональное предложение, экологическое производство.
5. Сервис – высочайшего класса.
6. Сотрудники, которые, благодаря основательному профессиональному обучению, относятся к лучшим из лучших.
7. Профессиональный рост молодой смены, обучение, отвечающее высоким требованиям Scheck-in.
Когда моя приятная прогулка по Scheck-in-Center подошла к концу, на кассе меня встретила улыбкой сотрудница магазина, предложившая упаковать покупки в бесплатные бумажные пакеты, на которых, кстати, красовался слоган: „Мы продукты питания. EDEKA.“Это были такие же пакеты, которые пару минут назад я видел в руках счастливого семейства на выходе из магазина. Вот теперь и я выхожу на улицу с отпечатком счастья на лице. Те, кто меня увидели в этот момент, наверняка также зашли в Scheck-in-Center, чтобы проверить, а что здесь такое происходит, невероятное.
