Если пациент является членом государственной больничной кассы и нуждается в госпитализации, расходы на медицинскую помощь и транспортировку в лечебное учреждение полностью берет на себя больничная касса. Обладатели частных медицинских страховок получают счета за услуги, которые страховые компании оплачивают в том же порядке, что и обычные счета от врачей. Если прибывший врач считает состояние пациента не слишком тяжелым и не настаивает на госпитализации или больной отказывается от нее сам, члену государственной больничной кассы вызов обойдется в 10 евро. Квитанцию об уплате необходимо сохранить, поскольку она дает возможность избежать дальнейшей оплаты при повторном вызове «скорой» по поводу того же самого заболевания до наступления полуночи.
Помощь пожарных может обойтись нуждающимся в ней людям гораздо дороже. Вызов оплачивается местными властями, т.е. является бесплатным для «клиента», только в том случае, когда речь идет о предотвращении пожара, защите от огня и прочих опасностей и катастроф. Исключение: грубая неосторожность или небрежность; опасность, исходящая от автомобилей и прочих транспортных средств (оплата возлагается на их владельца) и ложная тревога.
Нередко пожарные оказывают также платные услуги, на которые жители страны, в принципе, не вправе притязать, но при необходимости могут просить об их предоставлении. К таковым относятся открывание дверей и окон, отключение лифтов и открывание лифтовых кабин, удаление осиных гнезд, отлов сбежавших животных и даже снятие с деревьев перепуганных кошек. За подобные услуги выставляются отдельные счета, в которых учитываются как оплата труда пожарных, так и расходы на использованные материалы и сырье. Примерные расценки на «необязательные» услуги достаточно высоки. Отлов и доставка в приют для животных (Tierheim) сбежавшей кошки или собаки обойдется ее владельцу 50 евро. Примерно столько же будет стоить открывание захлопнувшейся двери при отсутствии запасных ключей – при том, что многие слесарные бригады (Schluesseldienst) потребуют за ту же услугу еще более внушительную сумму. Пожарные, кстати, весьма неохотно берутся за открывание дверей и обычно выполняют подобную работу только в виде исключения, когда речь идет о чрезвычайной ситуации,- за закрытой дверью, к примеру, на плите осталась кипящая кастрюля или на гладильной доске – раскаленный утюг. За удаление и переселение осиного гнезда придется выложить от 50 до 70 евро. Исключение делается только в тех случаях, когда гнездо представляет собой источник повышенной опасности, находясь, к примеру, на территории детского сада. В некоторых округах региона Rheinhessen, осиными гнездами, впрочем, изначально занимаются не пожарные, а специалисты по борьбе с вредителями,- но, разумеется, тоже не бесплатно.
Еще труднее придется людям, в чьих владениях устроили свое гнездо шершни. Эти насекомые находятся под охраной, и в соответствии с Федеральным законом об охране природы их запрещено не только убивать, но даже и переселять. В виде исключения шершней можно пересилить на новое место исключительно с разрешения соответствующей природозащитной организации (в Майнце, например, это Struktur- und Genehmigungsdirektion (SGD) Sued). Только при наличии подобного разрешения пожарные осторожно всасывают шершней специальным прибором и вместе с гнездом в особом транспортировочном ящике переносят в ближайший лесной массив, где к их прибытию подготавливают искусственное гнездо. После завершения операции следует ожидать сразу двух счетов – от природозащитной организации и от пожарной охраны.
И, наконец, по-настоящему дорого обойдется ложный вызов пожарных. Если им придется возвращаться в дежурную часть «несолоно хлебавши», звонок по телефону «112» обойдется незадачливому шутнику примерно в 700 евро.
