Как важно в тяжелую минуту иметь рядом человека, который выслушает, поймет, подбодрит, и к тому же окажет необходимый уход и квалифицированную медицинскую помощь. И не только люди преклонного возраста нуждаются в доброй и заботливой опеке, но и те, кто в силу болезни или других ударов судьбы оказался не в состоянии заботиться о себе сам. Неужели жизнь тогда утрачивает всякий смысл и превращается в скучное и жалкое существование?
«Это вовсе не так, – говорит врач Станислав Левин – директор амбулаторной службы «Lesta», имеющей тринадцатилетний безупречный опыт работы и являющейся одной из самых крупных и стабильных компаний на рынке. – Ни в коем случае не стоит идти на поводу у невзгод и окрашивать реальность только в черный цвет. Вы нездоровы или слабы и нуждаетесь в уходе? Или тяжело болен близкий вам человек, и при этом вы не хотите отдавать его в дом престарелых или инвалидов, но сами не имеете возможности двадцать четыре часа в сутки ухаживать за ним? Все эти проблемы можно преодолеть, если вы обратитесь в нашу амбулаторную службу».
– Какую же помощь оказывает «Lesta»?
– Задачи амбулаторной службы такие же разнообразные, как и сами наши пациенты. Что касается медицинского обслуживания, то мы предлагаем следующие услуги: амбулаторное лечение, интенсивную терапию, искусственную вентиляцию легких, обеспечение трахеотомической канюли; мы ставим уколы и капельницы, регулярно измеряем давление и контролируем сахар, производим смену повязок и катетеров и обеспечиваем долгосрочный реабилитационный уход после операции. При этом нам важно завоевать доверие пациента, и к каждому из них мы подходим индивидуально, учитывая его потребности и желания. Также следует подчеркнуть, что все наши сотрудники являются высококвалифицированными и опытными специалистами, которые всегда найдут время для своих подопечных и уделят им должное внимание. Наш девиз: «Качество, а не количество!».
– Помогаете ли вы пациентам в решении бытовых проблем?
– Сотрудники «Lesta» охотно перенимают все домашние дела и заботы: убрать в квартире и сходить за покупками, приготовить обед, постирать и погладить вещи или произвести гигиенические процедуры по уходу за телом – это также входит в круг нашей деятельности. К тому же мы с готовностью исполняем поручения наших пациентов, при необходимости сопровождаем их к врачу или в официальные инстанции; консультируем и помогаем в решении социальных и правовых проблем. По просьбе пациента, мы можем вести его личную или деловую переписку. А если у нашего пациента есть любимый домашний питомец, то он также не останется без нашей заботы.
– Если говорить о региональном расположении, где работает «Lesta»?
– В настоящее время наша амбулаторная служба обеспечивает уход более 400 пациентов в следующих городах: Frankfurt, Offenbach, Friedberg, Bad Nauheim, Bad Homburg, Giessen, Marburg, Lich, Bad Vilbel, Kronberg, Königstein, Rosbach, Bad Kreuznach, Oberursel, Friedrichsdorf, Mainz, Wiesbaden, Ingelheim. Мы расширяем географию нашей деятельности и возможно скоро будем и в вашем городе. Так что, следите за новостями!
– Каковы особенности вашей амбулаторной службы?
– Помимо широкого спектра услуг, которые мы предоставляем, хочется выделить и два других немаловажных момента. В нашей службе, наряду с местным немецким персоналом, работают дипломированные специалисты из стран восточной Европы, благодаря чему наш круглосуточный уход является доступным для каждого пациента. Также нам важно ознакомить пациентов и их родственников с их законными правами. Как показал опыт, далеко не все знают, что пациент (даже тяжелобольной) имеет право получить необходимую медицинскую помощь и уход прямо в домашних условиях. И преимущества здесь очевидны: для пожилого или тяжелобольного человека смена обстановки, как правило, связана с дополнительными трудностями – новое окружение, непривычные условия, другой жизненный ритм. Но если человек оказался зависимым от посторонней помощи, это ведь не означает, что он должен подстраиваться и менять свои привычки. В окружении родных стен он чувствует себя более уютно и защищено. Уход за близким человеком, конечно, затрагивает всех членов семьи, и своими силами эту проблему решить сложно. И в таком случае наша амбулаторная служба готова прийти на помощь 24 часа в сутки! Благодаря заботе, уходу и вниманию, мы вселяем в пациента надежду, даем ему возможность поверить в собственные силы, преодолеть болезнь и быстрее встать на ноги, и, независимо от количества прожитых лет, не потерять оптимизм и радоваться жизни.
В заключение хочу добавить, что мы сотрудничаем со всеми больничными кассами и оказываем помощь при написании соответствующих заявлений и заполнении документов. Доверьтесь нам, и мы позаботимся о вашем здоровье и благополучии!
